قوانین و مقررات
قواعد ثبت درخواست، استعلام، خرید، نصب، ضمانت و مرجوعی قطعات استوک در تضمین استوک.
ماهیت خدمات سایت
این وب‌سایت کاتالوگ و مسیر ثبت درخواست قطعه است و ثبت فرم یا مشاهده محصول به‌تنهایی به معنی رزرو، فروش قطعی یا تأیید موجودی نیست. قیمت، موجودی، وضعیت قطعه، هزینه و شیوه ارسال پیش از نهایی شدن خرید اعلام می‌شود.
اطلاعات خودرو و قطعه
خریدار باید مدل، تیپ، سال ساخت، نوع موتور یا گیربکس و شماره فنی را تا حد امکان دقیق اعلام کند. انتخاب نهایی قطعه و تأیید سازگاری باید با نظر مکانیک انجام شود. تصاویر و توضیحات سایت برای معرفی وضعیت ثبت‌شده‌اند و ممکن است نمایش رنگ در دستگاه‌های مختلف اندکی تفاوت داشته باشد.
پرداخت، ارسال و تحویل
روش پرداخت و ارسال در زمان سفارش توافق می‌شود. خریدار باید بسته و قطعه را هنگام تحویل بررسی کند و آسیب ظاهری یا مغایرت را پیش از نصب، همراه با تصویر، سریعاً به مجموعه اطلاع دهد.
نصب و ضمانت
قطعه تا زمان نصب و بررسی توسط مکانیک شامل ضمانت اعلام‌شده برای همان سفارش است. اگر مکانیک قطعه را تأیید نکرد، استفاده نباید ادامه پیدا کند و قطعه نباید بدون هماهنگی تعمیر یا دست‌کاری شود. قطعه باید در وضعیت اولیه بازگردد. پس از بررسی و تأیید شرایط مرجوعی، کالا تعویض می‌شود یا بنا به درخواست مشتری مبلغ آن عودت داده خواهد شد.
محتوای آموزشی
مقاله‌ها و ویدئوهای سایت اطلاعات عمومی هستند و جایگزین عیب‌یابی حضوری یا نظر مکانیک متخصص نیستند. تضمین استوک می‌تواند این مقررات را با حفظ حقوق سفارش‌های قبلی به‌روزرسانی کند؛ نسخه منتشرشده در همین صفحه مبنای استفاده آتی از سایت است.